حریم خصوصی کاربران در فرتاک مال، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران، یکی از اصول بنیادین ماست. ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را با نهایت دقت و مطابق با بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری و از آن محافظت نماییم. چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود؟ هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات سایت، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت گردد: نام و نام خانوادگی شماره تماس نشانی پستی و ایمیل کد ملی اطلاعات مربوط به سفارشات و پرداختها آدرس IP و دادههای مرورگر جهت بهبود تجربه کاربری چگونه از اطلاعات کاربران استفاده میشود؟ ما از اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میکنیم: پردازش و ارسال سفارشات ارائه خدمات پشتیبانی و پیگیری بهبود خدمات و تجربه خرید آنلاین اطلاعرسانی درباره تخفیفها، پیشنهادات ویژه یا وضعیت سفارش رعایت الزامات قانونی، مالیاتی و امنیتی آیا اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث ارائه میشود؟ خیر، اطلاعات شخصی شما نزد فرتاک مال محرمانه باقی میماند و به هیچ عنوان به اشخاص یا شرکتهای ثالث ارائه نخواهد شد، مگر در مواردی که طبق قانون موظف به ارائه آن به مراجع ذیصلاح باشیم یا جهت انجام عملیات پرداخت و ارسال کالا به شرکتهای معتبر طرف قرارداد (مانند شرکتهای پستی یا درگاههای بانکی). کوکیها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری، ممکن است از کوکیها برای ذخیرهسازی تنظیمات یا اطلاعات شما در مرورگر استفاده شود. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکیها تغییر دهید، اما این کار ممکن است برخی امکانات سایت را محدود کند. امنیت اطلاعات ما از روشهای پیشرفته امنیتی برای محافظت از دادههای کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز، سوء استفاده یا تغییر استفاده میکنیم. تمامی اطلاعات در بستر امن و رمزگذاریشده منتقل و ذخیره میشود. حقوق کاربران کاربران در هر زمان میتوانند نسبت به مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات حساب کاربری خود اقدام نمایند. همچنین، در صورت تمایل میتوانند درخواست حذف کامل حساب خود را از طریق تماس با پشتیبانی ثبت نمایند. تماس با ما در صورت وجود هرگونه سوال یا نگرانی در مورد سیاستهای حریم خصوصی، میتوانید با ما تماس بگیرید:
ایمیل: privacy@fartakmall.com
تلفن پشتیبانی: ۰۹۱۳۸۲۴۰۰۶۰
ساعات پاسخگویی: ۹ صبح تا ۶ عصر (شنبه تا پنجشنبه)